Centro de descargas STI INCA
Accede de forma rápida a las herramientas recomendadas por nuestro servicio técnico: soporte remoto, limpieza de equipos, análisis antimalware y utilidades de seguridad.
Antes de descargar
- Descarga solo la herramienta indicada por el técnico
- No instales varios antivirus a la vez
- Contacta con STI si tienes dudas
- Usa AnyDesk solo cuando solicites asistencia
Herramientas disponibles
Selecciona el programa que necesitas descargar. Los enlaces pueden apuntar al instalador alojado en la web de STI o a la página oficial del fabricante.
SuperAntiSpyware
Herramienta para detectar y eliminar spyware, adware y otros programas no deseados que pueden ralentizar tu equipo.
Malwarebytes
Solución recomendada para analizar el sistema y localizar amenazas, malware, PUPs y extensiones sospechosas.
Avast Antivirus
Antivirus para protección básica del equipo frente a virus, amenazas online y archivos potencialmente peligrosos.
AnyDesk
Aplicación de acceso remoto para que nuestro equipo técnico pueda ayudarte a distancia de forma rápida y segura.
Cómo solicitar asistencia remota
Si un técnico de STI INCA te ha pedido que descargues AnyDesk, sigue estos pasos.
Descarga AnyDesk
Pulsa el botón de descarga y abre el archivo en tu ordenador.
Indica tu código
Comunica al técnico el número que aparece en pantalla para iniciar la conexión.
Acepta la conexión
Autoriza el acceso remoto solo cuando estés hablando con nuestro servicio técnico.
Supervisa la sesión
Podrás ver en todo momento lo que el técnico realiza en tu equipo.
Recomendaciones de seguridad
Para evitar riesgos, descarga siempre desde esta página o desde la web oficial del fabricante.
- No aceptes conexiones remotas de personas desconocidas.
- No compartas contraseñas por teléfono o mensajería.
- No instales programas si no sabes para qué sirven.
- Ante cualquier duda, llama directamente a STI INCA.
¿No sabes qué descargar?
Cada herramienta tiene una finalidad diferente. Si tu ordenador va lento, muestra avisos extraños o necesitas soporte remoto, contacta antes con nosotros y te indicaremos la opción correcta.
Llamar al técnico